A série narra a vida de duas garçonetes em seus vinte e poucos anos: Max Black (Kat Dennings), a filha de uma mãe pobre da classe trabalhadora e de pai desconhecido, e Caroline Channing (Beth Behrs), que nasceu rica, mas agora está sem dinheiro devido a seu pai, Martin Channing, ser pego operando um esquema. As duas trabalham juntas em um restaurante do Brooklyn, logo se tornando companheiras e melhores amigas, enquanto a construção em relação ao seu sonho de um dia abrir uma loja de cupcakes. Entre aqueles que trabalham com eles no restaurante são o seu chefe-coreano, Han Lee; Oleg, um cozinheiro ucraniano otimista, mas pervertido; e Earl, um idoso afro-americano de 76 anos de idade.
Durante a maior parte da primeira temporada Max é também uma babá em tempo parcial para os bebês gêmeos de Peach Landis (Brooke Lyons), que durante a temporada adota o cavalo de Caroline. No final de cada episódio um registro mostra o quanto eles têm feito em relação a sua meta de US$ 250.000. Logo no início da segunda temporada, Sophie empresta as meninas US$ 20.000, o que é suficiente para eles para começar seu negócio.
No entanto, o negócio falha, e elas são forçadas a desistir do contrato de arrendamento de sua loja de cupcakes com dinheiro suficiente para pagar o empréstimo de Sophie, redefinindo o final do episódio para US$ 1,00. Durante a terceira temporada, as meninas reabrem o negócio no quarto dos fundos da lanchonete, usando uma janela.
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